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mr.rayban

unregistriert

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Dienstag, 22. Juni 2004, 17:15

Terratec cinergy400 TV IR Empfänger mit falschem Stecker?

Hallo zusammen

habe gerade durch Kundeninformation erfahren, das der IR Empfänger der Terratec Cinergy 400 TV nicht anschließbar ist. Der Stecker am Ende des Kabels ist kleiner als die Buchse an der Karte (IR).

Ein Kurzer Anruf bei der Tearratec Hotline:
02157-8179-14 (13.00 bis 20.00 Uhr)

und der freundliche Herr schickt kostenlos den Richtigen IR Empfänger raus.

btw hatte ein anderer Kunde seinen Antennen Stecker abgebrochen und sich über die Terratec Hotline das Ersatzteil zukommen lassen ... ebenfalls Kostenlos. Sehr Kulant von Terratec, Empfehlung des Hauses.

Der fehler liegt übrigens an der falschen Bestückung der Kartons und sollte bei neuer Ware nicht mehr auftreten.

Gruß
Heiko Roschmann